12.11.2024, Favor Park Hotel та Онлайн

DIGITAL RETAIL FORUM 2024

Бізнес-форум про цифровізацію ритейлу та електронної комерції #drf2024

Digital Retail Forum 2024 - галузевий бізнес-форум про трансформацію роздрібної торгівлі, який об'єднає на одному майданчику учасників ринку ритейлу для обговорення змін, трендів ринку, цифрових технологій та інновацій.

З розвитком технологій і змінами в поведінці споживачів ритейл та електронна комерція постійно змушені адаптуватися. Цифровізація проникає в усі сфери бізнесу: від управління запасами й логістикою до взаємодії з клієнтами.

Автоматизація бізнес-процесів стає ключовим інструментом для підвищення ефективності та скорочення витрат. Сьогодні активно розвиваються доповнена реальність, безконтактні способи оплати, віртуальні платформи для навчання та тестування персоналу, рішення для управління віддаленими командами й магазинами, методи автоматизації збору й аналізу клієнтського досвіду, а також технології оцінки офлайн-аудиторії.

Проводячи Digital Retail Forum, ми ставимо за мету ознайомити учасників із глобальними технологічними рішеннями та трендами, дослідити досвід провідних українських ритейлерів, поділитися практичними аспектами впровадження ІТ-продуктів і створити ефективний майданчик для знайомств, обговорень та обміну досвідом.

Аудиторія

  • Ритейлери та E-Commerce майданчики (CIO, CTO, CDO, ІТ-директори, керівники з впровадження технологічних рішень, директори проектних офісів)

  • Розробники та інтегратори ІТ-рішень

  • Виробники і постачальники обладнання

  • Стартапи

Ключові теми і технології

  • Прогнозування попиту та ціноутворення

  • Управління асортиментом та мерчандайзингом

  • Управління фінансами, планування та бюджетування

  • Використання систем документообігу та автоматизація бізнес-процесів

  • Звітність та аналіз даних

  • Ланцюжки постачання і логістика

  • Технології автоматизації кур'єрської доставки

  • Управління життєвим циклом товару

  • Екосистема онлайн та офлайн оплат

  • Використання мобільних застосунків

  • Застосування Artificial Intelligence (AI) і Machine Learning (ML)

  • Mixed Reality Retail (AR/VR)

  • RFID, QR codes

  • Blockchain

  • Застосування чат-ботів та віртуальних асистентів

  • Кібербезпека: стандарти, основи та рекомендації

  • Міграція в хмару: масштабування без зайвих витрат

  • Big Data & Cloud Technologies

  • CRM та стратегії підвищення конверсії eCommerce

  • Social Media & Marketing platforms

Спікери

150+ делегатів

Форум об'єднає ритейлерів з усієї України

20+ спікерів

Розробники презентують останні інноваційні рішення, а ритейлери поділяться власним досвідом впровадження цих рішень

8 годин

Корисних доповідей, знайомств і спілкування

Партнери

Партнер

Партнер

Партнер з автоматизації

Партнер

Партнер

Партнер

Партнер

Партнер

Партнер

Програма

08:00-08:55

Реєстрація та ранкова кава

08:55-09:00

Відкриття форуму

09:00-09:15

Український ринок ритейлу: цифри і тренди

  • Огляд ринку ритейлу та його структури: цінові тенденції, ключові гравці, асортимент

  • Глобальні тенденції споживання та споживацькі настрої українців 2024

  • Виклики і тренди в ритейлі на найближчі роки

  • Технологічні тренди і цифровізація українського ритейлу

Андрій Мокряков, старший консультант компанії Pro-Consulting

09:15-09:40

Функціональність, інтеграція та масштабування: як сучасні рішення підтримують розвиток ритейлу

Андрій Понич, Business Analyst компанії Медіа Сервіс, члена Всеукраїнської Спілки Автоматизаторів Бізнесу

09:40-09:55

Інтеграція Дії для пришвидшення обслуговування та автоматизації бізнес-процесів в ритейлі

Ірина Заболотна, керівниця команди впровадження Дії в Міністерстві цифрової трансформації України

09:55-10:15

Аналіз електронної торгівлі: дані, інструменти, тренди, інсайти

Алла Петриченко, засновниця української платформи для створення інтернет-магазинів Shop-Express

10:15-10:35

Операційні дані на долоні: як перетворити сухі цифри на прибуток

Олена Дзюбан, Business Success Manager Datawiz.io

10:35-10:50

Впровадження програми лояльності з нуля: перші кроки та досвід box Маркет, Обжора і Ковбасна мережа

Дмитро Федорчук, CEO ABM Loyalty

10:50-11:15

Моя друга хмара – українська

Геннадій Карпов, CTO De Novo

11:15-11:35

Додаткові цифри - додаткові можливості

Кирило Ченкалов, співзасновник Logistics Solutions Center, директор з логістики мережі аптек Подорожник

11:35-12:10

Кава-брейк і нетворкінг

12:10-12:25

Енергетичний ритейл: як клієнтський досвід стає основою для нової екосистеми YASNO

  • Чи може цифровий клієнт мотивувати на зміну підходу до формування бізнес-процесів

  • Як діджиталізувати клієнтський досвід, якщо твій бізнес побудований на "аналоговості"

  • Що включає в себе екосистема неопостачальника та які її перспективи

Катерина Овсєєнко, CX Teamlead YASNO

12:25-12:45

Цифрова трансформація ритейлу: оцифрування товарів - шлях до точних даних та збільшення продажів

Анатолій Кулик, Key Account Manager Listex

12:45-13:10

Не тільки знижки та промо: Як супермаркети можуть заробляти більше з ШІ технологіями ціноутворення. Кейс мережі супермаркетів "Рукавичка" та Competera: виклики, рішення, впровадження

Сергій Мовчан, директор департаменту ІТ Рукавичка, Ольга Пашко, заступник комерційного директора, сухий стелаж Рукавичка та Максим Ніколайчук, Business Development Representative Competera

13:10-13:30

Цифровізація юридичних рішень як складова ефективного ритейлу

Дар'я Дашенкова, бізнес-партнерка з юридичних питань МХП

13:30-13:45

Концептуальність використання штучного інтелекту (ШІ) в роздрібній торгівлі

Ірина Кравець, експерт Комітету з питань розвитку сфери штучного інтелекту при Міністерстві Цифрової трансформації України, керуючий партнер CleverAgri

13:45-14:00

Екосистема онлайн та офлайн оплат

Олексій Миропольський, комерційний директор RozetkaPay

14:00-14:20

Рекламний мікс в онлайні - зростання продажів в офлайні. Як все обʼєднати та порахувати

  • Тренди ніші ювелірних виробів протягом 2023-2024 років

  • Виклики Pandora на українському ринку: від патернів поведінки споживачів до обмежень з боку головного офісу (високий попит на інші прикраси, неможливість змінювати креативи тощо)

  • Як шукали ефективний маркетинг-мікс, який закривав всі потреби Pandora (запуск медійних флайтів, тестування нових рекламних форматів, геймифікація в каналі retention тощо)

  • Як і навіщо відслідковували офлайн-конверсії

Валерія Русаненко, CMO Pandora в Україні, Наталія Коротченко, Team Lead відділу розвитку клієнтів Promodo

14:20-14:45

Популярні кейси використання AWS у ритейлі на базі ШІ

  • Персоналізація пропозицій

  • Чат-боти та віртуальні асистенти

  • Прогнозування попиту та оптимізація запасів

  • Захист від шахрайства

Володимир Григоренко, інженер-консультант з Amazon Web Services (AWS), SOFTPROM

14:45-15:15

Кава-брейк і нетворкінг

15:15-15:40

Retention-маркетинг для досягнення бізнес-цілей

Віталій Кондратюк, Head of Sales eSputnik та Сергій Дорошенко Retention Team Lead MAUDAU

15:40-15:55

Як AI та автоматизація допомагають залучати покупців з соціальних мереж

  • Еволюція реклами для ритейлу в Facebook та Instagram

  • Як продавати великий асортимент товарів через соціальні мережі з AI

  • Як привертати більше уваги на товарні оголошення

Данило Кандаков, засновник та CEO маркетингового агентства Turboweb

15:55-16:15

Як оцінити реальний вплив медійної реклами з Big Data

Вероніка Власова, Digital Project Manager newage та Поліна Андрейко, Digital Marketing Manager Silpo & Loko

16:15-16:35

Meta Catalog Sales як ключовий канал для Ecommerce

  • Огляд Catalog Sales

  • Кейси і факапи

  • Динамічний ретаргетинг як інструмент підвищення продажів

Юрій Пирч, засновник та директор К2-реклама інтернет-магазинів

16:35-16:50

Місце маркетингу в продуктовій компанії

Анна Щур, Head of Operation Marketing Prom

16:50-17:05

Хто створює тренди: цифровий ритейл чи цифровий покупець?

Микола Чумак, співзасновник та CEO IDNT

17:05-17:45

Дискусія: Стратегії розвитку ритейлера в реаліях сьогодення. Цифровізація бізнес-процесів як запорука ефективності

Питання:

  1. Як компанії вдалося адаптуватися до динамічних умов воєнного часу? Виклики та зроблені кроки

  2. Як вимірюєте успіх стратегії та які KPI використовуєте?

  3. Комунікація зі споживачами: як трансформувалася стратегія комунікації з клієнтами за останні роки

  4. Як оцінюєте рівень цифровізації компанії? Ключові впровадження за останні 2 роки

  5. Знижуємо вартість ІТ-впроваджень. Чим можна пожертвувати, а чим не варто?

  6. Як технології допомагають боротися з кадровим голодом?

  7. Які ключові вимоги до постачальників ІТ-рішень?

  8. Цифрові технології в ритейлі в найближчі 3-5 років? В які технології ритейл та e-commerce готові інвестувати вже зараз?

Модератор:

Микола Чумак, співзасновник та CEO IDNT

Учасники:

18:00

Завершення форуму

Формат

  • Виступи ключових спікерів та експертів

  • Презентації цифрових продуктів

  • Демонстрація кейсів з цифровізації галузі

  • Панельні дискусії

  • Нетворкінг та кава-брейки

  • Експо-зона ІТ-рішень

Реєстрація

ВІДЕОЗАПИС + ПРЕЗЕНТАЦІЇ

2 500 грн

Форум успішно відбувся! Реєстрація закрита.

Якщо ви лише побачили інформацію про даний захід, а теми та доповідачі вам цікаві, ви маєте можливість замовити повний відеозапис форуму і пакет презентацій спікерів.

Фотозвіт

drf2024 (1).jpg
drf2024 (2).jpg
drf2024 (3).jpg
drf2024 (4).jpg
drf2024 (5).jpg
drf2024 (6).jpg
drf2024 (7).jpg
drf2024 (8).jpg
drf2024 (9).jpg
drf2024 (10).jpg
drf2024 (11).jpg
drf2024 (12).jpg
drf2024 (13).jpg
drf2024 (14).jpg
drf2024 (15).jpg
drf2024 (16).jpg
drf2024 (17).jpg
drf2024 (18).jpg
drf2024 (19).jpg
drf2024 (20).jpg
drf2024 (21).jpg
drf2024 (22).jpg
drf2024 (23).jpg
drf2024 (24).jpg
drf2024 (25).jpg
drf2024 (26).jpg
drf2024 (27).jpg
drf2024 (28).jpg
drf2024 (29).jpg
drf2024 (30).jpg
drf2024 (31).jpg
drf2024 (32).jpg
drf2024 (33).jpg
drf2024 (34).jpg
drf2024 (35).jpg
drf2024 (36).jpg
drf2024 (37).jpg
drf2024 (38).jpg
drf2024 (39).jpg
drf2024 (40).jpg
drf2024 (41).jpg
drf2024 (42).jpg
drf2024 (43).jpg
drf2024 (44).jpg
drf2024 (45).jpg
drf2024 (46).jpg
drf2024 (47).jpg
drf2024 (48).jpg
drf2024 (49).jpg
drf2024 (50).jpg
drf2024 (51).jpg
drf2024 (52).jpg
drf2024 (53).jpg
drf2024 (54).jpg
drf2024 (55).jpg
drf2024 (56).jpg
drf2024 (57).jpg
drf2024 (58).jpg
drf2024 (59).jpg
drf2024 (60).jpg
drf2024 (61).jpg
drf2024 (62).jpg
drf2024 (63).jpg
drf2024 (64).jpg

Медіа-партнери

Facebook Event

Слідкуйте за сторінкою форуму у Facebook, аби бути в курсі всіх актуальних новин